studia: Uniwersytet Medyczny Budapeszt, Uniwersytet Medyczny Katowice
specjalizacje: choroby wewnętrzne- Klinika Nefrologii, Endokrynologii, Chorób Metabolicznych prof. Franciszka Kokota w Katowicach, medycyna rodzinna- Katedra Medycyny Rodzinnej prof. Witolda Lukasa-twórcy medycyny rodzinnej w Polsce.
Zbieram wiedzę i doświadczenie w kraju i za granicą.
Od około 30 lat prowadzę pacjentów od narodzin po wiek dojrzały, dzięki zdobytej wiedzy i doświadczeniu staram się pomagać pacjentom we wszystkich chorobach.
W czasie pandemii zacząłem udzielać teleporad, do tej pory około 20000.
Regulamin świadczenia usług drogą telefoniczna
I.Aby móc korzystać z Usługi, należy zapoznać się dokładnie z treścią Regulaminu oraz zaakceptować jego warunki. Brak akceptacji warunków Regulaminu uniemożliwia korzystanie z Usługi.
Pacjent rezerwujący teleporadę zobowiązany jest:
1. uzupełnić formularz o wymagane dane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, padać prawdziwe dane, zalogować się na videoporadę, . Podanie nieprawdziwych danych podlega odpowiedzialności karnej.
2. uiścić przedpłatę w formie zaliczki w wysokości 100% ceny wizyty wskazanej przy wyborze terminu wizyty.
II. Podanie danych przez Pacjenta jest równoznaczne ze złożeniem jego oświadczenia o zgodności z prawdą wszelkich
danych udostępnionych Usługobiorcy oraz posiadaniu pełnej zdolności do czynności prawnych, lub w przypadku jej
ograniczenia posiadaniu niezbędnej zgody opiekuna prawnego.
III. Po uzupełnieniu formularza rejestracyjnego, na adres e-mail podany przez Pacjenta w formularzu rejestracyjnym
zostanie wysłany link prowadzący do strony umożliwiającej uiszczenie przedpłaty.
IV. Warunkiem dokonania rezerwacji terminu teleporady jest uiszczenie przedpłaty w formie zaliczki w wysokości nie
mniejszej niż 100% ceny teleporady wynikającej z Cennika. Przedpłatę uważa się za dokonaną dopiero po potwierdzeniu wpłaty.
W razie braku uiszczenia przedpłaty do 24 h przed wybranym terminem teleporady lub niezwłocznie w przypadku
rezerwacji terminu w czasie krótszym niż 24 h do wybranego terminu teleporady, termin uznaje się za
niezarezerwowany i dostępny dla pozostałych potencjalnych pacjentów.
Wizyty odbywają się WYŁĄCZNIE w języku polskim - o umówionej godzinie lekarz łączy się z pacjentem na video konsultacji lub/i na
wskazany przez niego podczas rejestracji zarejestrowany w Polsce numer telefonu komórkowego na terenie Polski, usługa WhatsApp.
V. Wizyty realizowane są zgodnie z zamówieniem dokonanym przez Pacjenta. W przypadku zamówienia błędnej usługi nie ma możliwości dokonania zmiany po rozpoczęciu wizyty. Przed rozpoczęciem wizyty istnieje możliwość zmiany usługi po wcześniejszym uzgodnieniu z lekarzem i dokonaniu ewentualnej dopłaty.
VI. Konsultacje prowadzone są tylko dla osób powyżej 17 roku życia.
VII. W ramach jednej wizyty dotyczącej e-recepty, jeśli lekarz uzna za zasadne, wystawiana jest TYLKO jedna recepta zawierająca do 5 leków.
VIII. Usługa "Konsultacja internistyczna online" obejmuje wyłącznie konsultację lekarską bez wystawiania jakichkolwiek dokumentów.
IX. Nie ma możliwości uzyskania recept na leki nasenne, psychotropowe, narkotyczne, odurzające.
X. Recepty, skierowania, zwolnienia i inne dokumenty wystawiane są wyłącznie w wersji elektronicznej. Drukowanie, skanowanie, wysyłanie dokumentów na prośbę zamawiającego wyłącznie za zgodą lekarza, po uiszczeniu stosownej opłaty.
XI. Nie ma możliwości uzyskania skierowania na badania/szczepienia w kierunku COVID-19, ani uzyskania zaświadczenia o zwolnieniu z
izolacji/ kwarantanny/szczepienia.
XII. Nie ma możliwości uzyskania zwolnienia z postępowania sądowego. Nie poinformowanie lekarza o takim celu będzie traktowane jako podanie nieprawdy.
XIII. Wszystkie recepty i skierowania wystawiane są na 100%.
XIV. Zwolnienia lekarskie wystawiane są wyłącznie na videoteleporadach, teleporadach realizowanych z użyciem wizji, po potwierdzeniu danych personalnych pacjenta.
Reklamacje
I. Pacjent ma prawo zgłaszać reklamacje związane z Usługą za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres email
Usługodawcy wskazany w niniejszym Regulaminie.
II. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamacji.
§ 4. Odwołanie lub zmiana terminu teleporady
I. Odwołanie teleporady w zarezerwowanym terminie możliwe jest najpóźniej 24 h przed tym terminem. W przypadku braku
stawiennictwa na umówionej teleporadzie i braku odwołania we wskazanym terminie, uiszczona przedpłata nie podlega
zwrotowi.
W przypadku odwołania teleporady usługodawca pobiera 20% kwoty przedpłaty na pokrycie kosztów administracyjnych, przypadku częściowej realizacji porady minimum 50% kwoty przedpłaty.
Brak stawiennictwa na umówionej wizycie lub brak odwołania we wskazanym terminie skutkuje przepadkiem
przedpłaty. Przedpłata nie podlega zwrotowi niezależnie od przyczyny.
IV. Spóźnienie się Pacjenta na zarezerwowany termin teleporady w przypadku jej odbycia skutkuje jej skróceniem o czas
spóźnienia, przy czym opłata pozostaje bez zmian. W razie spóźnienia przekraczającego połowę planowanego czasu
trwania teleporady Usługodawca uprawniony jest do anulowania rezerwacji terminu teleporady, co skutkuje
przepadkiem przedpłaty. Przedpłata nie podlega zwrotowi niezależnie od przyczyny spóźnienia.
§ 5. Wymagania techniczne.
1. Do realizacji videoporady konieczne jest posiadanie przez pacjenta sprzętu umożliwiającego przeprowadzenie połączenia.
